En OS Parches, fabricamos productos totalmente personalizados según las especificaciones de cada cliente. Por esta razón, contamos con la siguiente política de envíos, devoluciones y reembolsos.
Envíos
Procesamos y enviamos los pedidos una vez finalizada la producción.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.
OS Parches no se hace responsable de retrasos causados por aduanas, transportistas o factores externos.
Productos personalizados
Todos nuestros parches y artículos promocionales se fabrican a medida.
Por tratarse de productos personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios por gusto personal, errores en el diseño aprobado o cambio de opinión.
Devoluciones, cambios y reembolsos
Solo ofrecemos reembolso o cambio en caso de producto defectuoso.
Un producto se considera defectuoso si presenta fallos de fabricación que no coinciden con el diseño final aprobado.
Para solicitar un reembolso o cambio:
- Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido
- Enviar fotos claras del defecto
- El producto no debe haber sido usado
Una vez verificado el defecto, ofreceremos un reemplazo o reembolso, según el caso.
Gastos de envío en devoluciones
Si el defecto es confirmado, OS Parches cubrirá los costos relacionados con el reemplazo.
No se aceptan devoluciones sin aprobación previa.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, devoluciones o reembolsos, contáctanos directamente.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
OS Parches
Fabricante de parches personalizados y artículos promocionales
Desde 2020
